ボンズカジノでアカウント凍結する理由や対処方法を徹底解説!

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ボンズカジノは、高額な入金不要ボーナスや初回入金ボーナスなど、様々な魅力があるオンラインカジノです。どのオンラインカジノもそうですが、急にアカウント凍結となってしまうことがあります。ボンズカジノでアカウント凍結となってしまった際の理由や対象方法など、把握しておくべきポイントをご紹介します。

ボンズカジノには利用規約がある

ボンズカジノには、利用規約があります。しかし、ほとんどの会員の方はしっかりと目を通していないと思います。ボンズカジノの1番把握すべき利用規約は、利用をしているということはボンズカジノの利用規約に同意しているということになることです。

 

アカウント凍結となってしまう方の大半は、利用規約をきちんと読んでいなく自分では気づかないうちに違反していた、というケースです。よくあるケースではありますが、アカウント凍結となってしまうとボンズカジノに参加することができなくなってしまいます。そのため、ボンズカジノの利用規約は、きちんと隅から隅まで目を通しておくようにしましょう。

ボンズカジノのアカウント凍結の理由

ボンズカジノは、政府発行のライセンスを取得している合法なオンラインカジノです。そのため、理不尽な理由でのアカウント凍結は発生しないようになっています。しかし、ボンズカジノでアカウント凍結となってしまうということは、それなりの違反となることをしているという証拠となります。

 

ボンズカジノでアカウント凍結となってしまう場合は、以下の理由が挙げられます。

法的ルールを守っていない

ボンズカジノだけではなく、他の合法のオンラインカジノも法的なルールにより運営をしています。20歳未満の利用やプレイ禁止区域でボンズカジノをプレイした場合は、アカウントの凍結や勝利金の没収となる可能性があります。

 

年齢の規約は守れない方は少ないですが、よくあることといえば旅行先がボンズカジノの禁止区域であり、そこでボンズカジノをプレイしてしまい違反となってしまうことです。ボンズカジノには禁止区域というものが定められているので、利用規約を確認しましょう。日本国内は、禁止区域となっておりません。

2つ以上のアカウントの登録

ボンズカジノだけではなく、オンラインカジノというのは2つ以上の複数登録を禁止としています。その理由は、ボーナスやプロモーションを重複して利用されてしまうことを防止するために、アカウントの複数登録を禁止としています。

 

ボンズカジノも、2つ以上の複数のアカウントを登録してしまった場合は、アカウントの凍結の対象となってしまいます。どのようなケースがあるのか、以下にご紹介します。

アカウントIDやパスワードを忘れて2回目の登録をしてしまう

よくある複数登録というのは、以前入会したのにアカウントのIDやパスワードがわからなくなってしまい、再度アカウント登録をしてしまうという流れです。これも2つ以上の重複アカウント登録となってしまうので、違反となってしまいます。アカウントIDやパスワードを忘れてしまった場合は、ボンズカジノのカスタマーサポートに問い合わせをして相談をしましょう。

家族で同じパソコンやスマートフォンで登録をしてしまう

ボンズカジノは、家族全員が個々で入会してプレイをすることは可能です。しかし、家族のうちの1人が既にボンズカジノの会員となっている場合、他の家族がボンズカジノの下院になろうとして入会登録をすると、アカウント凍結となってしまう場合があります。

 

その理由は、2人目のボンズカジノに入会をした家族が、1人目にボンズカジノに入会をした家族と同じパソコンやスマートフォンで登録をしてしまうことです。同じパソコンやスマートフォンを使って登録をしてしまうと、同じIPアドレスが発生してしまうので同じ人が重複してボンズカジノに登録をしていると認識されてしまいます。これは、名前が異なってもIPアドレスが同じの場合は重複アカウントとなってしまいます。

 

家族がボンズカジノに入会登録をする際は、1人目の家族が入会登録をしたパソコンやスマートフォンとは異なる機器で登録をしましょう。違うパソコンや違うスマートフォンで登録をすると、同じ住所でも重複登録にはなりません。

パスワードを数回誤入力してしまう

ボンズカジノは、パスワードを数回誤って入力をしてしまうことにより、セキュリティにロックが勝ってしまい、アカウントにロックがかかることがあります。パスワードは絶対に忘れないようにし、メモを取っておくことをおすすめします。

 

パスワードの誤入力でロックがかかっただけでは、アカウント凍結にはなりません。ロックがかかり放置したままでいると、アカウントにロックがかかることがあります。そのため、パスワード間違いでアカウントにロックがかかってしまった場合は、ボンズカジノのカスタマーセンターに問い合わせをして相談をしましょう。状態を把握して、どのように対処すれば良いのかを教えてくれます。

入出金の際のルールを守らない

入出金の際のルールを守らない場合、アカウント凍結となってしまう場合があります。例を挙げると、ボンズカジノはリアルマネーを入金した金額に対し、1倍の賭け条件が必要となります。ライブカジノの場合は、賭け条件は3倍となります。ボーナスを使った賭けの場合も、それぞれのボーナスによって出金条件が異なります。入出金の条件は、事前にしっかりと確認するようにしましょう。

 

ボンズカジノをはじめオンラインカジノへの入出金というのは、あまり気にせず行っている方が大半かと思います。しかし、利用規約には入出金のことに対して細かく明記されています。違反をしてしまうと、ボーナスや勝利金は没収となってしまいます。そのため、注意が必要です。

ボンズカジノを利用していない期間が長い

ボンズカジノは、利用をしていない期間が長い場合はアカウント凍結となってしまいます。具体的な期間は、6か月以上アクセスがない場合です。

 

アカウントが閉鎖対象となる前に、ボンズカジノから連絡がきます。その際、ボンズカジノを閉鎖したくない場合はログインをすると、そのままアカウント継続となります。アカウント凍結にしたくない場合は、ボンズカジノには最低でも半年に1度はログインをしてアカウント継続をさせておくことをおすすめします。

ボーナスの悪用

ボンズカジノは、ボーナスやプロモーションを悪用したり乱用した場合は、アカウントの閉鎖対象となってしまいます。億あるパターンは、ウェルカムボーナスをもらうために、何度も新規のアカウントを作成してしまうことです。ウェルカムボーナスは新規会員のみに該当するボーナスなので、11回と決まっています。ウェルカムボーナスの悪用は完全アウトとみなされ、アカウント閉鎖となります。

プロモーションの乱用

プロモーションの乱用というのは、ルーレットゲームの赤と黒に賭けオポジベットや急激ななベットダウンをすることなどです。この場合、プロモーション配付の停止や、アカウント閉鎖となってしまいます。利用規約にしっかりと記載ありますので、必ず目を通しましょう。

ボンズカジノでアカウント凍結をした際の解除手続き

ボンズカジノでアカウント凍結となってしまった場合は、カスタマーサポートに問い合わせをしましょう。なぜアカウン凍結となってしまったのか、調べてくれます。その際に、以下の必要書類の提出が必要となります。

 

・ユーザーID

・お名前

・携帯番号

・メールアドレス

 

上記の4つの書類以外に、サポートから求められる他の書類がある場合があります。その場合は、他に求められた書類も一緒に提出をしましょう。個人情報の確認が完了すると、アカウントの凍結が解除される場合が大半です。

 

ただし、悪質なパターンの場合は、アカウント解除にならない場合もあります。

ボンズカジノでアカウント凍結をした際の対処法のまとめ

ボンズカジノに限らず、オンラインカジノでは何らかの理由によりアカウント凍結となってしまう場合があります。中には、うっかりしたミスによりアカウント凍結になる場合もあります。アカウントが凍結した場合は、ボンズカジノのカスタマーセンターに問い合わせましょう。

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